Monitoren en evalueren met deelnemers
Onderstaande tips zijn afkomstig uit intervisiebijeenkomsten van de landelijke kennisdelingsdagen programma Cultuurparticipatie 2021-2024. In deze intervisiesessies delen professionals uit cultuur, zorg en welzijn hun vraagstukken én inzichten over een maatschappelijk thema met elkaar.
Uit sessie 14 april 2022:
“Hoe haal je eerlijke feedback op bij deelnemers met een grote diversiteit in achtergrond (taal, cultuur)?”
Tips:
- Laat het door een onafhankelijk persoon doen, daarmee verminder je het sociaal wenselijke gedrag.
- Ga in gesprek met een sleutelfiguur met een zelfde culturele achtergrond. Laat deze sleutelfiguur de verbindende factor zijn. (Deze persoon weet wellicht ook of iets wel/niet gepast is binnen een bepaalde cultuur).
- Maak gebruik van een digitaal portfolio met 360 graden feedback. Je omzeilt hiermee deels het taalprobleem.
- Maak het beeldend. Laat deelnemers een blanco storyboard invullen. Deelnemers kunnen zo praktisch hun tevredenheid verbeelden.
- Hiernaast zou je een professionele tekenaar kunnen vragen een impressie te schetsen van de dag.
- Maak het leuk. We zijn zo gewend aan alle bureaucratische manieren van evalueren dat we soms vergeten dat het evalueren ook leuk kan zijn.
- Werk met steekproefsgewijze diepte-interviews van 2 á 3 uur. Werk hier met mensen die de taal spreken.